Art der Publikation: Beitrag in Sammelwerk

Customer Relationship Management (CRM)

Autor(en):

Stock, Steffen

Herausgeber:

Back, Andrea; Becker, Jörg; König, Wolfgang; Krallmann, Hermann; Rieger, Bodo; Scheer, August-Wilhelm; Seibt, Dietrich; Stahlknecht, Peter; Strunz, Horst; Thome, Rainer; Wedekind, Hartmut

Titel des Sammelbands:

Lexikon der Wirtschaftsinformatik

Seiten:

125-126

Verlag:

Springer

Ort(e):

Berlin, Heidelberg

Veröffentlichung:

2001

Zitation:

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